Última actualización: 28 de mayo de 2026

Coravit S.A.S. (en adelante "la Empresa") da cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia. La presente política informa a los titulares sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Coravit S.A.S.
NIT: 1020490670-1
Dirección: Colombia, Bello
Teléfono: 3005298170
Correo de contacto: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, así como tipo y número de documento de identidad (recopilados de forma explícita para la facturación, validación de la orden de compra y el procesamiento de los fletes de envío).
• Datos de contacto: dirección de envío y teléfono, proporcionados durante el proceso de compra.
• Datos de transacción: historial de pedidos y montos.
• Datos técnicos: dirección IP y agente de usuario, para seguridad y funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar el registro y la cuenta del usuario.
• Procesar y entregar los pedidos realizados.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones de compra, notificaciones de pago).
• Cumplir obligaciones legales y contables.
• Atender peticiones, quejas y reclamos (PQR).

4. Derechos del titular (Habeas Data)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que la Empresa tiene sobre usted.
• Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, complete nuestro formulario de solicitud de datos (ARCO) o escríbanos a [email protected]. Daremos respuesta dentro de los plazos establecidos en la ley (máximo 15 días hábiles).

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Los pagos son procesados por una pasarela de pago certificada; la Empresa no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

6. Transferencia a terceros

Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios necesarios para la operación (procesamiento de pagos, envío de correos) bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Vigencia

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables (mínimo diez años para registros contables).

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de última modificación.